JAKARTA— Menyambut agenda mudik Idul Fitri 2019, Chevrolet ingin memastikan kenyamanan dan keamanan para pelanggannya. Langkah tersebut dilaksanakan melalui layanan Chevrolet Complete Caredi 11 titik di sepanjang jalur padat mudik Pulau Jawa. Kegiatan yang diberi nama Chevrolet Lebaran Siaga ini menyediakan layanan Pos Siaga 24 jam, Teknisi Siaga 24 jam, dan Bengkel Siaga Chevrolet mulai 1 Juni sampai dengan 8 Juni 2019.
“Perjalanan panjang menuntut perhatian ekstra terhadap kondisi kendaraan baik sebelum maupun selama dalam perjalanan. Chevrolet Indonesia hadir dengan layanan Chevrolet Lebaran Siaga 2019 untuk memastikan perayaan Hari Raya Idul Fitri tahun ini dapat berjalan lancar, aman dan menyenangkan bagi pelanggan dan seluruh anggota keluarganya,” kata Dadan Ramadhani, Customer Care and Aftersales Service Director, GM Indonesia dalam keterangan tertulisnya.
Chevrolet Complete Caremencakup berbagai layanan utama dan penting kepada pelanggan, meliputi: Perlindungan warranty selama tiga tahun atau 100 ribu kilometer, mana yang tercapai lebih dahulu, Layanan Customer Assistance Center (CAC) dan Parts Hotline 24 jam untuk pelanggan yang membutuhkan layanan informasi dan bantuan darurat. Selanjutnya, Layanan Quick Service, Home Service, serta After Service Delivery di sejumlah kota yang memberikan layanan khusus di rumah atau di lokasi pelanggan
Di tiga dari sebelas titik layanan pelanggan merupakan Po Siaga Lebaran 24 Jam (24h Stand-by Service Post) yang beroperasi penuh selama arus mudik dan arus balik berlangsung dan dapat dimanfaatkan pelanggan-pelanggan Chevrolet baik untuk perbaikan darurat, istirahat, ataupun konsultasi. Posko-posko tersebut berada di lokasi:
- Jawa Barat (jalur selatan) – Limbangan Nagrek
- Jawa Tengah – Boyolali
- Jawa Timur – Situbondo
Untuk beberapa daerah lain yang yang juga akan dilalui para pelanggan, Chevrolet Indonesia juga menyiapkan 3 (tiga) titik Teknisi Siaga (technicians on duty) yang akan beroperasi 24 Jam selama periode Lebaran Siaga tahun ini dengan lokasi:
- Teknisi Siaga – Merak (Banten)
- Teknisi Siaga Tegal (Jawa Tengah, utara)
- Teknisi Siaga – Buntu (Jawa Tengah, selatan)
Para pengguna Chevrolet juga dapat memanfaatkan layanan yang tersedia di lima Bengkel Siaga Chevrolet (Workshop on Duty) yang akan beroperasi selama periode Lebaran 2019 ini. Lokasi bengkel ini tersebar di kota-kota besar di pulau Jawa, mulai dari Dealer resmi Chevrolet berikut:
- Jakarta – SUN Kebon Jeruk
- Bandung – Andalan Soekarno Hatta
- Cirebon – Citra Nusa Wahana
- Yogyakarta – SBM Yogyakarta
- Surabaya – SUN Surabaya
Informasi mengenai kegiatan Chevrolet Lebaran Siaga ini dapat diperoleh dengan menghubungi Chevrolet Customer Assistance Centre (CAC) di nomor berikut: Hotline 1500951, atau 0811-10-24389 dan 0811-18-24389. (*)
